10月6日，“中秋月”漸圓夜空，團(tuán)圓氛圍愈發(fā)濃厚。望都站聚焦司乘節(jié)日出行需求，以“盛世迎暉，望都月滿”為主題啟動(dòng)便民志愿活動(dòng)，將服務(wù)溫度融入每個(gè)細(xì)節(jié)，為節(jié)日期間奔波在路上的司乘，全力打造暖意融融、暢行無(wú)阻、細(xì)致入微的出行體驗(yàn)。

為讓服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)不同群體，望都站推出差異化舉措。針對(duì)短暫停留休整的客車司乘，“暖心驛站”早已備好“專屬驚喜”——既有帶著望都本地風(fēng)味的特色月餅，也有紙巾、濕巾等旅途必備物資。當(dāng)工作人員將物品遞到司乘手中，再附上一句“中秋安康，祝您一路平安”的真誠(chéng)祝福，瞬間讓匆忙的旅途多了份節(jié)日的甜意與家的慰藉。

面對(duì)長(zhǎng)途跋涉、需求更復(fù)雜的貨車司機(jī)，望都站的服務(wù)始終緊扣實(shí)效、做深細(xì)節(jié)。站點(diǎn)提前在服務(wù)區(qū)域備齊修車工具、打氣泵等應(yīng)急物件，全天候不間斷供應(yīng)熱水，及時(shí)化解司機(jī)們的臨時(shí)難題；同時(shí)安排專人動(dòng)態(tài)匯總路況信息，第一時(shí)間推送避開擁堵的最佳路線，保障行車全程安全順暢。此外，工作人員還會(huì)主動(dòng)向司機(jī)介紹“京石易行”會(huì)員平臺(tái)，細(xì)致講解“多行多惠”的優(yōu)惠政策與“空車配載服務(wù)”的操作流程，從降本增效的實(shí)際需求出發(fā)，為司機(jī)的運(yùn)營(yíng)之路減負(fù)添力，也為平臺(tái)持續(xù)引流夯實(shí)基礎(chǔ)。

月滿中秋，情滿旅途。望都站此次便民志愿活動(dòng)，不僅是對(duì)服務(wù)質(zhì)量的一次精準(zhǔn)升級(jí)，更是對(duì)道路暢通的堅(jiān)實(shí)保障。一個(gè)個(gè)貼心舉措、一聲聲溫暖問(wèn)候，讓“京石情懷”沿著旅途傳遞，讓每一位途經(jīng)望都站的司乘都能感受到：即便奔波在外，也有一份安心與溫情相伴。