金秋十月,丹桂飄香。10月6日,在“國(guó)慶紅”邂逅闔家團(tuán)圓的“中秋月”之際,定州站精心開(kāi)展了“月滿華誕,情定旅途”便民志愿活動(dòng),以“智慧出行”與“人文關(guān)懷”相融合,為節(jié)日期間奔忙在途的貨車司機(jī)打造暖心、順心、貼心的出行體驗(yàn)。
精準(zhǔn)服務(wù),差異化舉措暖人心。對(duì)個(gè)別在智慧云艙短暫停留的客車,“暖心驛站”準(zhǔn)備了定州特色月餅和旅途必備品,并送上“中秋快樂(lè),一路平安”的節(jié)日祝福,讓旅途中的司乘感受到節(jié)日的甜意與溫暖。


服務(wù)顯深度。針對(duì)長(zhǎng)途奔波的貨車,站口不僅提供修車工具、打氣泵、熱水及實(shí)時(shí)路況推送,還與本地汽修店建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,切實(shí)解決司機(jī)的實(shí)際困難;同時(shí),積極推廣“京石易行”會(huì)員平臺(tái),講解“多走多送”等營(yíng)銷政策及“空車配載服務(wù)”,助力降本增效,也為持續(xù)引流奠定基礎(chǔ)。
月圓人團(tuán)圓,旅途愛(ài)相隨。此次志愿服務(wù),精準(zhǔn)提升了服務(wù)質(zhì)量、保障了道路的暢通,又有效傳遞了京石溫度,讓每一位途經(jīng)定州站的旅客,感受到別樣溫情與高效保障。