2025年9月15日8時(shí)34分，河北涿州北站收費(fèi)現(xiàn)場上演暖心一幕：一輛滿載蔬菜的“綠通”貨車完成驗(yàn)貨后，突遭秋雨傾盆，站內(nèi)工作人員見狀主動(dòng)上前，與司機(jī)合力遮蓋貨物，成功守護(hù)一車農(nóng)產(chǎn)品安全，以實(shí)際行動(dòng)踐行“以人為本、服務(wù)至上”的高速服務(wù)理念。

當(dāng)日8時(shí)34分許，該輛運(yùn)載蔬菜的“綠通”貨車經(jīng)涿州北站工作人員規(guī)范查驗(yàn)，符合“綠色通道”通行政策，順利完成驗(yàn)貨流程。就在司機(jī)準(zhǔn)備駛離站區(qū)時(shí)，天空突然陰沉，短時(shí)強(qiáng)降雨毫無征兆突襲，雨點(diǎn)密集砸向地面與貨車貨箱。

“貨物一旦受潮，不僅會(huì)變質(zhì)影響新鮮度，還會(huì)給司機(jī)帶來不小的經(jīng)濟(jì)損失?！彼緳C(jī)師傅事后回憶，當(dāng)時(shí)看到降雨瞬間慌了神，立即沖向駕駛室取苫布，打算獨(dú)自爬上貨箱遮蓋。由于苫布體積大、重量沉，單人操作難度極大，司機(jī)剛拉住苫布一角，便被急促的雨水打亂了節(jié)奏。

這一緊急場景，恰好被正在站區(qū)開展日常巡視的當(dāng)班工作人員發(fā)現(xiàn)?！安荒茏屗緳C(jī)的辛苦白費(fèi)，更不能影響群眾‘菜籃子’供應(yīng)！”工作人員第一時(shí)間作出反應(yīng)，未及尋找雨具，便冒雨沖向貨車?？奎c(diǎn)。抵達(dá)現(xiàn)場后，他高聲安撫司機(jī)情緒：“師傅，別急！我來幫您！”隨后迅速抓住苫布另一側(cè)，與司機(jī)形成“一左一右”的配合陣型。

雨中，兩人默契協(xié)作：一人穩(wěn)住苫布重心，一人發(fā)力拉扯展開，從苫布平鋪到貨箱覆蓋，再到邊緣固定，整個(gè)過程僅用5分鐘。期間，雨水順著工作人員的衣領(lǐng)、袖口滲入衣物，將其制服完全浸透，但他始終專注于操作，未分心擦拭雨水。

待貨物被嚴(yán)絲合縫地遮蓋好，司機(jī)師傅緊緊握住工作人員濕漉漉的雙手，再三致謝：“這雨來得太突然了，要是沒有您幫忙，我這車菜恐怕要遭殃！涿州北站的服務(wù)真是又及時(shí)又貼心！”

“保障‘綠通’車輛安全高效通行，守護(hù)好每一份民生物資，是我們的職責(zé)所在?！惫ぷ魅藛T笑著回應(yīng)，并細(xì)心叮囑司機(jī)：“雨天路面濕滑，行駛時(shí)一定要控制車速、保持車距，注意行車安全?！彪S后，他才返回工作崗位，繼續(xù)開展站區(qū)服務(wù)保障工作。