為全面貫徹落實(shí)高開集團(tuán)《開展“奮戰(zhàn)全年紅”勞動(dòng)競賽實(shí)施方案》競賽活動(dòng)要求,清苑站積極開展組織勞動(dòng)競賽活動(dòng),旨在提高員工服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)業(yè)務(wù)能力、加強(qiáng)綠通檢驗(yàn)、促進(jìn)引流增收、推廣ETC辦理。
提高收費(fèi)速度,減少排隊(duì)時(shí)間,提升司乘滿意度。清苑站緊鄰各大中學(xué),放假期間清苑站提前部署工作安排,加開車道,收費(fèi)員在收費(fèi)機(jī)器人旁指導(dǎo)司乘完成繳費(fèi),大大提高收費(fèi)效率。

組織業(yè)務(wù)測試,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。清苑站組織收費(fèi)班進(jìn)行業(yè)務(wù)能力測試,試題從綠通免費(fèi)范圍、綠通檢驗(yàn)流程、車輛特情處理、旅游包車優(yōu)惠政策等方面,考察收費(fèi)人員業(yè)務(wù)能力,查漏補(bǔ)缺,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
強(qiáng)引流,促增收。清苑站積極走訪附近物流公司、企業(yè)。挖掘潛在通行客戶,增加通行費(fèi)收入。通過清苑站社交媒體賬號(hào),宣傳清苑站口路域環(huán)境,充分利用好夢鄰水度假村近距離優(yōu)勢,吸引廣大司乘。

加強(qiáng)綠通檢驗(yàn),保證通行費(fèi)顆粒歸倉。清苑站嚴(yán)格查驗(yàn)綠通車輛,嚴(yán)格執(zhí)行“2,3,5”檢驗(yàn)要求,確保應(yīng)收不免,應(yīng)免不收。
積極推廣ETC,營造比拼氛圍。清苑站設(shè)置辦理ETC獎(jiǎng)懲辦法,鼓勵(lì)員工積極推廣辦理ETC。清苑站員工積極響應(yīng)號(hào)召,在司乘繳費(fèi)過程中宣傳ETC快速通行的優(yōu)勢。各班值班站長提高辦理ETC效率,為司乘節(jié)省時(shí)間。

清苑站將以此次競賽為契機(jī),活動(dòng)不停止,競賽不停歇。營造全站“比、學(xué)、趕、超”氛圍。響應(yīng)“奮戰(zhàn)全年紅”目標(biāo),一刻不松懈。