清晨的陽(yáng)光灑在保定南站的收費(fèi)廣場(chǎng)上,身著制服的收費(fèi)員們正在交接班。"暢行京畿大道,造福社會(huì)大眾"的紅色標(biāo)語(yǔ)在陽(yáng)光下格外醒目。這是保定南站開展企業(yè)文化專題學(xué)習(xí)以來的一個(gè)普通工作日,卻處處體現(xiàn)著交投文化的深刻印記。
記得剛開始組織學(xué)習(xí)時(shí),不少員工心里都有疑問:"我們一個(gè)收費(fèi)站,學(xué)這些企業(yè)文化有什么用?"為了破解這個(gè)思想疙瘩,站黨支部決定改變以往照本宣科的方式,而是從身邊的故事講起。
"大家還記得2020年初京石高速收費(fèi)模式轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期嗎?"在"站長(zhǎng)講文化"的專題黨課上,站長(zhǎng)范方指著電視屏幕上的歷史照片。"那時(shí)全站職工連續(xù)24小時(shí)不眠不休,收費(fèi)班長(zhǎng)孫志明帶著高燒堅(jiān)守在收費(fèi)車道緊盯收費(fèi)數(shù)據(jù)、綜合設(shè)備員李洪良堅(jiān)守在收費(fèi)崗?fù)ふ{(diào)試設(shè)備..."畫面中,是收費(fèi)員們裹著冬裝棉服在零下十幾度的寒夜里核對(duì)數(shù)據(jù)的場(chǎng)景,是綜合設(shè)備員蜷縮在設(shè)備間地板上短暫休息的身影。這些鮮活的影像讓90后、95后員工們屏息凝神,收費(fèi)員劉巖輕聲說道:"原來我們站的'零點(diǎn)行動(dòng)'背后是這樣的故事,這才是真正的'鐵軍精神'??!"
黨員活動(dòng)室里,收費(fèi)三班的青年職工王亞慧正聚精會(huì)神地翻閱《河北交投奮進(jìn)十年》。"原來我們集團(tuán)是從這么艱苦的條件下發(fā)展起來的??!"她感慨道。這本書如今成了站里的"搶手貨",不少員工都養(yǎng)成了利用休息時(shí)間閱讀的習(xí)慣。
最讓人感動(dòng)的是"老物件里的文化記憶"展覽。收費(fèi)員老張展示了自己珍藏多年的第一代工號(hào)牌和已經(jīng)褪色的榮譽(yù)證書。"這些東西不值錢,但記錄著我們和交投一起成長(zhǎng)的歲月。"他的話讓在場(chǎng)很多老員工都紅了眼眶。
學(xué)習(xí)的效果很快體現(xiàn)在工作中。收費(fèi)班長(zhǎng)申明博創(chuàng)新提出了"三聲四心"服務(wù)法,現(xiàn)在已經(jīng)成為全站的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。ETC車道的收費(fèi)員們自發(fā)組成攻關(guān)小組,解決了多個(gè)特情處理難題。更讓人欣慰的是,現(xiàn)在站里主動(dòng)幫助司乘的好人好事越來越多了。
"師傅,您的輪胎好像有點(diǎn)問題。"上周,收費(fèi)員王渤發(fā)現(xiàn)一輛貨車輪胎異常,及時(shí)提醒司機(jī)避免了事故。事后司機(jī)專程送來錦旗,上面寫著"情滿京石路,溫暖出行人"。這樣的故事現(xiàn)在在保定南站幾乎每天都在發(fā)生。
夜幕降臨,保定南站的燈光依然明亮。站在站區(qū)文化走廊前,范方站長(zhǎng)對(duì)身邊的同事們說:"文化不是掛在墻上的標(biāo)語(yǔ),而是刻在心里的信念。我們要讓交投文化在這里生根發(fā)芽,開出更美的花朵。"
站在"兩個(gè)一百年"奮斗目標(biāo)的歷史交匯點(diǎn)上,保定南站全體干部職工深刻認(rèn)識(shí)到:企業(yè)文化不是只停留在表面,而是融入血脈的基因;不是一時(shí)的活動(dòng),而是永恒的追求;不是抽象的概念,而是具體的行動(dòng)。我們將以此次學(xué)習(xí)為新的起點(diǎn),讓交投文化在京石大地綻放更加絢麗的光彩。
展望未來,我們豪情滿懷。在集團(tuán)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,保定南站這支有著光榮傳統(tǒng)的隊(duì)伍,必將以文化之"魂"鑄就服務(wù)之"形",以精神之"鈣"強(qiáng)壯發(fā)展之"骨",讓"暢行京畿大道"的使命在每一聲問候中傳遞,讓"造福社會(huì)大眾"的擔(dān)當(dāng)在每一次服務(wù)中彰顯。我們堅(jiān)信,當(dāng)文化的種子在每個(gè)人心中生根發(fā)芽,就一定能匯聚起推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的磅礴力量,在新時(shí)代的征程上書寫更加精彩的京石篇章!