11月11日早7時許，新樂東站的收費廣場上，車輛往來如梭，值班站長盧曉峰正沿著廣場巡邏。他突然看到一位老太太急匆匆地朝收費站走來，雙手不停地用衣角擦拭著臉，神情焦急又落寞。

此時，過往車輛呼嘯而過，離老人僅有幾步之遙，可她全然不顧身旁的危險，依舊埋頭前行。盧曉峰心頭一緊，立刻加快腳步上前，輕聲喊道：“大娘，您慢點，這里車多危險！”他小心翼翼地攙扶住老人，感受到老人雙手冰涼，便趕緊將她領(lǐng)到站內(nèi)的愛心驛站。

驛站里暖意融融，盧曉峰給老人遞上溫?zé)岬募埥?，又倒了一杯溫開水。在他耐心詢問下，老人才緩緩道出緣由：原來她因家務(wù)瑣事與家人發(fā)生爭執(zhí)，一時賭氣便想上高速坐車去找女兒。了解情況后，盧曉峰輕聲開導(dǎo)：“大娘，家人之間哪有解不開的矛盾，這么冷的天獨自出門多危險，女兒要是知道了也會擔(dān)心。”

他陪著老人拉家常，耐心傾聽她的委屈，慢慢撫平老人的情緒。漸漸地，老人緊鎖的眉頭舒展開來，臉上露出了釋然的笑容，氣也消了大半。隨后，盧曉峰根據(jù)老人提供的信息，聯(lián)系上了她的兒子。

半小時后，老人的兒子急匆匆趕到驛站，一進門就緊緊握住盧曉峰的手連聲道謝：“太感謝您了！我們?nèi)叶荚诘教幷夷赣H，這么冷的天，真怕她出意外！”盧曉峰笑著叮囑道：“以后有事兒多溝通，別讓老人再獨自出門了?！?/span>

看著兒子小心翼翼攙扶著老人離去的背影，盧曉峰心中滿是暖意。寒風(fēng)凜冽，但愛心驛站里的溫情，卻在這個初冬的早晨，為陌生人撐起了一片溫暖的天空，也彰顯著平凡崗位上的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。