健康城收費站為切實落實公司營運部關(guān)于冀交萬里行會員發(fā)展、空車配載資源對接、惡劣天氣出行保障等重點工作要求，迅速組建專項服務小組，以 “走出去、送服務、解難題” 為核心思路，近期主動走進涿州鑫益豐科貿(mào)有限公司、涿州市燕南紙包裝有限公司、北京西南物流中心等企業(yè)，開展精準化服務。

針對企業(yè)均涉及的物流運輸需求，服務小組精準發(fā)力：工作人員現(xiàn)場演示 “冀交萬里行”“京石易行”積分兌換權(quán)益、空車配載功能等。為進一步方便片區(qū)企業(yè)間配貨、滿足運輸需求，小組還牽頭建立 “健康城站物流服務微信群”，邀請企業(yè)及周邊物流相關(guān)企業(yè)加入，企業(yè)可在群內(nèi)實時發(fā)布配貨需求、配載信息，實現(xiàn)資源快速對接。同時考慮到企業(yè)均關(guān)注的惡劣天氣運輸風險，小組同步發(fā)放 “惡劣天氣全天候服務指南”，幫企業(yè)惡劣天氣出行掃清顧慮。

小組還針對企業(yè)司機群體集中辦理會員，對操作不熟練者提供一對一協(xié)助，完成 17 名司機注冊。期間，企業(yè)負責人對此次活動贊不絕口，紛紛評價 “貼心又高效”；部分企業(yè)還主動提出，要在同行中分享，進一步擴大京石高速服務政策的影響力，讓更多企業(yè)與司機享受到實惠。

此次走訪活動不僅提升了企業(yè)對高速增值服務的認知，更積累了優(yōu)質(zhì)客戶資源。下一步，健康城站將深化 “主動服務” 理念，持續(xù)引流走訪工作，為沖刺 “全年贏” 目標注入強勁動能。