為進(jìn)一步落實(shí)引流增收31條舉措和京石公司三季度經(jīng)濟(jì)效益分析會(huì)精神，聚焦“創(chuàng)新創(chuàng)效”核心目標(biāo)，創(chuàng)新“高速+”跨界合作模式，打破單一服務(wù)邊界，徐水收費(fèi)站積極開(kāi)拓引流思路，深入開(kāi)展引流資源調(diào)研，于10月28日，聯(lián)合徐水區(qū)德清汽修大型停車場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷合作，并在徐水收費(fèi)站站口同步啟動(dòng)線下推廣活動(dòng)，以“資源聯(lián)動(dòng)+延伸服務(wù)”開(kāi)啟增收新路徑。

資源聯(lián)動(dòng)：打通“高速-地方”資源壁壘，實(shí)現(xiàn)雙向賦能

大數(shù)據(jù)共享：精準(zhǔn)定位群體，提升引流成效

徐水收費(fèi)站與德清汽修大型停車場(chǎng)建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制，整合其沉淀的貨車維修保養(yǎng)客戶數(shù)據(jù)，徐水收費(fèi)站篩選出高頻往返徐水站的目標(biāo)客戶，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流。

服務(wù)點(diǎn)落地：構(gòu)建場(chǎng)景，升級(jí)司乘出行體驗(yàn)

德清汽修大型停車場(chǎng)開(kāi)放可容納100余輛車輛的大型停車場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)二十幾年，累計(jì)穩(wěn)定維保車輛200余輛次，實(shí)力雄厚，是保定中冀集團(tuán)解放服務(wù)站、德龍服務(wù)站下屬二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，主營(yíng)重型牽引車，半掛車等變速箱維修、保養(yǎng)、全車扒輪等業(yè)務(wù)，為過(guò)往司乘提供“臨時(shí)修整+車輛維保”專屬服務(wù)，在徐水站口設(shè)置“德清汽修服務(wù)點(diǎn)”，擺放維修手冊(cè)與停車場(chǎng)指引圖，同時(shí)共享合作商戶資源，為客戶提供24小時(shí)停車、免費(fèi)添加玻璃水等服務(wù)。

線上渠道營(yíng)銷：整合平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，放大協(xié)同營(yíng)銷效能

雙方還整合線上渠道協(xié)同營(yíng)銷，徐水站充分發(fā)揮“冀交萬(wàn)里行”和“京石易行”兩大小程序的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)講解“空車配載”功能如何匹配貨物訂單；“會(huì)員高速通行優(yōu)惠”如何節(jié)省通行成本；憑“通行積分”可線下領(lǐng)取德清汽修大型停車場(chǎng)免費(fèi)玻璃水；“站口管控”功能實(shí)時(shí)查看收費(fèi)站口通行信息，方便提前規(guī)劃行程，既讓司乘熟悉小程序使用價(jià)值，又引導(dǎo)其主動(dòng)參與聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷。

延伸服務(wù)：從“單一通行”到“多場(chǎng)景”覆蓋，提升客戶粘性

延伸車輛服務(wù)場(chǎng)景，解決出行痛點(diǎn)

針對(duì)司乘高速通行怕故障，想維保無(wú)渠道的需求，徐水站聯(lián)合德清汽修大型停車場(chǎng)推出“通行+維?！迸涮追?wù)。司機(jī)遇到車輛故障時(shí)，可直接撥打站值班電話預(yù)約拖車接駁救援，遇有車輛故障和維保需求，可撥打德清專屬咨詢電話，形成出行有保障，維保不繞路的服務(wù)閉環(huán)。

延伸消費(fèi)補(bǔ)給場(chǎng)景，拉動(dòng)增收成效

將服務(wù)從“過(guò)站即走”延伸至“停靠消費(fèi)”。在德清汽修大型停車場(chǎng)消費(fèi)的客戶，可到徐水收費(fèi)站領(lǐng)取專屬消費(fèi)優(yōu)惠券，包括劉伶醉景區(qū)免費(fèi)門票、觀影票抵扣券、免費(fèi)添加玻璃水等，既豐富司乘消費(fèi)選擇，又帶動(dòng)商業(yè)資源聯(lián)動(dòng)，同時(shí)提升收費(fèi)站服務(wù)口碑。

聯(lián)合營(yíng)銷，初見(jiàn)成效

經(jīng)濟(jì)效益：雙向增收，成果量化

自合作以來(lái)，德清汽修大型停車場(chǎng)引流車輛5輛次，10月份通行徐水站8次，增收金額3740.4元，精準(zhǔn)引流效果顯著。德清汽修大型停車場(chǎng)停車位使用率提升21%，維保業(yè)務(wù)量提升18%。

社會(huì)效益：服務(wù)升級(jí)，口碑提升

通過(guò)“通行+維?！币惑w服務(wù)，解決司乘高速找維保難的痛點(diǎn)；打破高速獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的傳統(tǒng)思維，為高速引流工作提供新路徑，贏得過(guò)往司乘的一致好評(píng)。

此次聯(lián)合營(yíng)銷既是徐水收費(fèi)站落實(shí)引流增收工作的生動(dòng)實(shí)踐，更以“資源聯(lián)動(dòng)+延伸服務(wù)”實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收，下一步，徐水收費(fèi)站將深化數(shù)據(jù)分析，拓展服務(wù)場(chǎng)景，持續(xù)提升合作效益，鞏固增收成果，為公司完成全年收費(fèi)任務(wù)貢獻(xiàn)力量。