10月29日清晨6時(shí)28分，京石高速沿線被濃霧籠罩，部分區(qū)域能見度驟降至500米以下，局部路段更是不足200米，給早高峰通行帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為最大限度保障司乘出行便利，指調(diào)中心緊急啟動“高速公路準(zhǔn)全天候通行”小程序，涿州站值班站長迅速響應(yīng)，即刻組織全班人員進(jìn)入應(yīng)急保暢狀態(tài)，一場與濃霧賽跑的保通行動正式展開。

“姑娘，這是掃什么?。课疫€能上高速嗎？”剛駛?cè)胧召M(fèi)站的司機(jī)師傅望著窗外的濃霧，滿臉擔(dān)憂地向工作人員詢問。工作人員立即快步走到車旁，面帶微笑耐心解答：“師傅您放心，高速可以正常通行！咱們只需要掃碼進(jìn)入小程序，填寫相關(guān)信息并完成安全答題，上高速后記得打開雙閃，保持60邁的安全車速就行。”

此時(shí)正值涿州至北京通勤高峰，大量通勤車輛集中涌入收費(fèi)站，部分司機(jī)因急于趕時(shí)間，面對額外的掃碼流程產(chǎn)生了消極情緒。工作人員一邊快速協(xié)助司機(jī)們操作手機(jī)完成掃碼、填寫信息和答題，加快通行效率；一邊溫柔安撫大家的焦慮心情，細(xì)致解釋道：“惡劣天氣下，掃碼通行是為了精準(zhǔn)掌握車流信息，更是為了保障每一位司乘的行車安全。雖然比平時(shí)多了一個(gè)小步驟，但能順利走高速，比繞行國道節(jié)省不少時(shí)間，也更安全省心?！?/p>

一句句耐心的講解，一次次貼心的協(xié)助，工作人員用專業(yè)與溫情化解了司機(jī)們的顧慮。最終，所有司機(jī)都積極配合完成流程，收費(fèi)站通行秩序井然。盡管濃霧未散、寒意襲人，但涿州站工作人員始終以飽滿的工作熱情堅(jiān)守崗位，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)為司乘筑起了一道安全暢通的“暖心防線”，讓早高峰的濃霧之路充滿了溫暖與安心。