金風拂路,秋實可期。在沖刺四季度的關(guān)鍵節(jié)點,為全面落實“冀交萬里行”“京石易行”會員推廣任務(wù),錨定三季度經(jīng)效會“三季進、四季勝、全年贏”目標,10月28日下午,望都站聯(lián)合定州站組建專項推廣小組,赴安國市佳豪物流開展跨區(qū)域會員推廣活動,以貼心的服務(wù)、務(wù)實的舉措,推動會員服務(wù)落到“路上”,用“智慧出行”為物流司機添力賦能。

精準對接需求,鎖定物流樞紐,錨定服務(wù)靶心
安國市佳豪物流自2018年成立以來,深耕普通貨物運輸、集裝箱專線、大件運輸?shù)阮I(lǐng)域,是當?shù)匚锪骶W(wǎng)絡(luò)的重要節(jié)點,司機群體穩(wěn)定且活躍。推廣小組基于對區(qū)域物流鏈的深入調(diào)研,精準對接高頻出行場景,最大化觸達潛在用戶,宣傳“空車配載信息服務(wù)”,讓會員服務(wù)真正“用得上、受歡迎”。
直面司機關(guān)切,用“家常話”講清“大實惠”
“師傅,您跑長途最關(guān)心啥?路況準不準?平臺操作麻煩不?”推廣現(xiàn)場小組人員從司機日常痛點切入,用接地氣的語言逐一解答:“路況信息實時更新,微信小程序搜‘冀交萬里行’;跑高速攢積分,積分能直接換購商品!”針對“注冊流程復雜嗎?”“積分規(guī)則變不變?”等高頻疑問,小組采取“一對一”指導,從掃碼注冊到綁定車輛,全程演示不過3分鐘,讓司機“零門檻”完成注冊。

服務(wù)扎根心田,會員數(shù)量、理念雙提升
活動當天,推廣小組累計服務(wù)佳豪物流司機20余人次。許多司機看到現(xiàn)場服務(wù),主動添加工作人員微信,咨詢積分兌換、惡劣天氣通行小程序等細節(jié)。引流小組表示:“我們不僅要拉新,更要讓司機‘用得久、離不開’,把會員服務(wù)做成‘暖心事’?!?/p>
長效深耕不止步,跨區(qū)聯(lián)動再出發(fā)
此次跨區(qū)推廣是望都站、定州站深化區(qū)域協(xié)同的又一次生動實踐。兩站將持續(xù)發(fā)力,聚焦區(qū)域內(nèi)貨運車隊,讓渠道再下沉,擴大服務(wù)覆蓋面;依托大數(shù)據(jù)分析司機出行規(guī)律,動態(tài)調(diào)整推廣策略,讓服務(wù)更“對胃口”,提升會員粘性。
從“坐商”到“行商”,從“單點”到“聯(lián)動”,望都站與定州站正以更主動的姿態(tài)、更務(wù)實的作風,讓“智慧出行、便捷實惠”的服務(wù)品牌深入人心。四季度收官戰(zhàn)已經(jīng)打響,兩站將以會員推廣為抓手,全力沖刺全年經(jīng)營管理目標。