10月21日夜晚，望都收費站收費一班的工作正有序推進，車道內(nèi)車流平穩(wěn)駛過。一輛黑色小客車行駛至收費六道下路口時猛地一頓，隨即熄火徑直停滯在車道中央。年輕司機接連幾次擰動鑰匙，儀表盤只微弱閃爍幾下便歸于沉寂，他推開車門繞著車轉(zhuǎn)了兩圈，急得手足無措。

正在廣場巡查的值班站長陳立賓遠遠瞥見這一幕，立刻快步趕往現(xiàn)場?！皫煾祫e著急，先說說啥情況？”他拍了拍司機的肩膀。“我也不知道咋回事，剛還好好的，突然就熄火了，怎么都打不著?！蹦贻p司機語氣里滿是焦急。陳立賓俯身透過車窗查看儀表盤，隨即拿起對講機呼叫班長，王彥東收費六道有車拋錨，帶工具箱過來看看?！睅追昼姾?，王彥東帶著工具箱趕到，兩人站在車頭前打開引擎蓋，手電筒的光柱在零件間移動，陳立賓伸手摸了摸電池接口，王彥東上車啟動車輛還是沒反應，兩人對視一眼有了判斷：“是電池虧電了，得先把車挪開，別堵著車道。”話音剛落，兩人便分別站在車尾兩側(cè)，王彥東喊了聲“一二”，兩人同步發(fā)力，順著車道一步步將車推到收費站外的安全區(qū)域。

隨后，王彥東一邊安撫司機“您先歇會兒，我們來聯(lián)系救援”，一邊和陳立賓分頭行動：王彥東撥通附近幾家修車店的電話，無奈夜間人手不足，店家均表示無法到場；陳立賓則翻出常用救援聯(lián)系表，逐一溝通拖車公司，反復確認“能否盡快到望都收費站”“拖車費用是否合理”，最終聯(lián)系到一輛可立即出發(fā)的拖車。

半個多小時后，拖車緩緩駛來。工作人員協(xié)助將故障車固定妥當，年輕司機緊緊握著王彥東和陳立賓的手，掌心的溫度帶著急切的感激：“真是太謝謝你們了！這大晚上的，要是沒你們幫忙推車、還替我盯著拖車費用，我真不知道要耗到啥時候?！笨粗宪囻傔h，兩人轉(zhuǎn)身返回工作崗位，身影很快融入收費站的燈光里。這場深夜里的接力相助，以“想司乘之所想，急司乘之所急”的行動，完美詮釋了“溫馨在京石”的服務承諾。