四季度是全年工作的“收官戰(zhàn)”,更是沖刺攻堅的“關(guān)鍵期”。為深入貫徹落實“決戰(zhàn)四季度”工作部署,10月17日,望都站聯(lián)合定州站引流小組主動靠前、跨區(qū)域聯(lián)動,赴安國河北程躍泵業(yè)有限公司開展實地走訪,以“敲企業(yè)門、聽企業(yè)聲、解企業(yè)難”的務(wù)實舉措,架起高速服務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“連心橋”,為企業(yè)降本增效注入“高速動能”。

主動上門問需求,精準(zhǔn)把脈助發(fā)展
河北程躍泵業(yè)是一家以水泵、閥門制造銷售及維修為主營業(yè)務(wù)的企業(yè),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國內(nèi)外。今年以來,受國際市場需求波動等因素影響,企業(yè)貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)收縮,發(fā)展面臨一定壓力?!爱?dāng)前運(yùn)輸成本是否可控?物流時效能否滿足訂單需求?”走訪中,引流小組帶著問題清單深入車間、座談交流,詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、市場拓展、運(yùn)輸痛點等情況,認(rèn)真記錄企業(yè)對物流服務(wù)的訴求與建議?!拔覀冏铌P(guān)心的是如何降低長途運(yùn)輸?shù)臅r間和經(jīng)濟(jì)成本,尤其是在電商銷售占比提升后,對物流效率的要求更高了。”企業(yè)負(fù)責(zé)人坦言。

聚焦優(yōu)勢講服務(wù),量身定制“高速方案”
針對企業(yè)需求,引流小組緊扣京石高速“高效、便捷、可靠”的核心優(yōu)勢展開推介,既講“硬實力”也講“軟服務(wù)”:詳細(xì)介紹了京石高速貫穿南北的地理區(qū)位優(yōu)勢,重點說明準(zhǔn)全天候通行保障對運(yùn)輸效率性的提升;另一方面現(xiàn)場演示“冀交萬里行”“京石易行”平臺小程序功能,講解ETC便捷辦理及優(yōu)惠政策的落地應(yīng)用,并針對企業(yè)貨物運(yùn)輸特點,提出免費(fèi)提供空車配貨信息等建議。企業(yè)負(fù)責(zé)人邊聽邊記,對高速服務(wù)的精細(xì)化、專業(yè)化頻頻點贊。
深化聯(lián)動聚合力,沖刺攻堅再發(fā)力
此次走訪不僅是一次“問題收集”與“政策宣講”的雙向互動,更搭建了長期合作的新起點。引流小組表示:“服務(wù)企業(yè)發(fā)展是我們的責(zé)任,后續(xù)將建立常態(tài)化溝通機(jī)制,動態(tài)跟蹤企業(yè)運(yùn)輸需求,及時調(diào)整服務(wù)方案?!币餍〗M介紹,下一步將持續(xù)深化“一條心、一股勁、一盤棋”工作理念,以此次走訪為契機(jī),深挖營銷服務(wù)創(chuàng)新點,精準(zhǔn)對接跨區(qū)域企業(yè)物流需求,用更貼心的服務(wù)、更實在的優(yōu)惠,助力企業(yè)輕裝上陣謀發(fā)展。
從“坐等服務(wù)”到“上門問需”,從“政策告知”到“方案定制”,望都站與定州站將“企業(yè)需求”刻進(jìn)服務(wù)坐標(biāo),把“實效共贏”寫成行動答卷。四季度攻堅的戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂響,兩站將在沖刺路上跑出賦能的“加速度”,用實干實績?yōu)槿昴繕?biāo)交出“沖刺答卷”!