由于今年國慶、中秋假期重疊,社會公眾出行頻次加大,高速公路將迎來車流高峰。近日,高碑店站積極響應(yīng)公司號召,全面啟動安全保暢專項工作,全力以赴為廣大司乘朋友營造路暢人安的出行環(huán)境。

深入開展站區(qū)安全隱患排查治理
高碑店站對站區(qū)及收費廣場展開了拉網(wǎng)式的安全大檢查,不放過任何一個角落,不遺漏任何一處隱患。對于排查出的安全問題,明確指定責(zé)任人和整改期限,嚴(yán)格實施閉環(huán)管理機制,確保問題得到徹底解決。特別對重點安全區(qū)域,實行日日檢,時時查,確保安全隱患及時消除。
強化站區(qū)全員安全培訓(xùn)
針對國慶中秋假期車流高峰,高碑店站組織開展全員安全觀專項培訓(xùn),培訓(xùn)過程中,員工深刻領(lǐng)會企業(yè)安全使命,自覺從自身做起,以模范帶頭作用,保障節(jié)前、節(jié)中及節(jié)后站口的安全與順暢。同時,通過安全保暢應(yīng)急演練,模擬設(shè)備故障和車流高峰擁堵等突發(fā)場景,進(jìn)一步強化在崗人員整體應(yīng)對突發(fā)情況的效率,切實將安全意識融入到工作各個細(xì)微環(huán)節(jié)。

加強服務(wù)延伸 提升出行品質(zhì)
在全力保障站口安全暢通的基礎(chǔ)上,高碑店站不斷拓展服務(wù)的深度與廣度,將溫馨關(guān)懷延伸到各個層面,多維度保障站口司乘人員出行便捷與安全。服務(wù)驛站內(nèi)的便民服務(wù)設(shè)施全面優(yōu)化升級,為司乘提供更周到的服務(wù)。針對可能出現(xiàn)的各種服務(wù)需求,站點提前制定了詳細(xì)的應(yīng)對預(yù)案,無論是咨詢解答還是實際幫助,都能做到迅速響應(yīng)、高效處理。此外,還特別設(shè)立了專門的ETC服務(wù)窗口,為司乘人員提供一站式的售前售后全方位服務(wù),從辦理業(yè)務(wù)到使用指導(dǎo),每一個步驟都有專人負(fù)責(zé),真正實現(xiàn)了服務(wù)的貼心與周到。
為保障廣大司乘平安出行,高碑店站執(zhí)行24小時不間斷值守模式,同時加強了巡檢工作,用真誠與熱情迎接每一位司乘,為公眾出行保駕護(hù)航。