中秋國慶假期,高碑店站以貼心服務(wù)溫暖過往司乘。連日來,工作人員主動為趕路錯過飯點的司機(jī)送上方便面和礦泉水,小小的善舉傳遞著大大的溫情。

司機(jī)楊師傅便是受益者之一。他駕車長途跋涉,直至下午兩點仍未吃上午飯。抵達(dá)高碑店站時,他滿臉疲憊與饑餓。高碑店站工作人員見狀,立即遞上準(zhǔn)備好的食物和水。楊師傅接過后連連稱贊:“這項服務(wù)太好了,一路趕路沒顧得上吃飯,你們真是幫了大忙!”
高碑店站始終將服務(wù)放在首位,堅持延伸服務(wù)觸角。工作人員時刻留意司乘需求,無論是解答疑問、提供出行路線指引,還是提供便民物品,都能做到迅速響應(yīng)、妥善處理。他們在保通保暢的同時,讓司乘人員的出行更加溫暖。

深秋送暖,暖意盈途。在這個特殊的假期里,高碑店站用實實在在的行動詮釋了“以人為本”的服務(wù)理念。接下來,高碑店站將持續(xù)以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為每一位過往的司乘人員保駕護(hù)航,為廣大司乘朋友提供一個暢安順美的通行環(huán)境。