金風送爽，沃野鎏金。當前正值“三秋”生產關鍵期，為深入貫徹落實交通運輸部辦公廳《關于做好秋收秋種農機農資糧食交通物流服務保障工作的通知》要求，切實做好農機農資糧食交通物流服務保障，望都站堅持以“保暢通、優(yōu)服務、護安全”為目標，全力護航農機運輸，用暖心舉措架起服務司乘的“連心橋”。

學深悟透強部署，扛牢秋收保障責任

秋收是全年糧食生產的“壓艙石”，農機轉運效率直接關系著農民收成與國家糧食安全。望都站第一時間組織全員傳達學習上級文件精神，專題部署秋收運輸服務保障工作。通過明確責任分工，全站上下擰成一股繩，將“保農機順暢通行”作為當前重點工作抓實抓細，確保各項通行政策落地見效。

聚焦需求導向，打造暖心服務矩陣

望都站愛心驛站溫馨如故，礦泉水、急救箱、手機充電設備整齊擺放，臨時休憩區(qū)、政策咨詢臺隨時開放。針對秋收農機手長途奔波的實際需求，站內不僅提供免費充電、飲水等基礎服務，更主動延伸服務鏈條，安排專人協助辦理車輛故障申報、跨區(qū)作業(yè)證核驗等業(yè)務，讓農機手少跑腿、不操心；抖音直播間實時政策宣傳，工作人員現場主動上前詢問需求，用貼心服務把溫暖送到司乘“心坎上”。

精準服務暖民心，守牢高效運輸底線

為提升農機運輸效率，望都站一方面簡化跨區(qū)作業(yè)聯合收割機（插秧機）車輛查驗流程，實現“快查驗、快放行”；另一方面，加強大件運輸政策宣傳，通過抖音直播提示、發(fā)放明白紙等形式，向過往農機手普及超限運輸認定標準及辦理流程，避免因政策不清影響行程。同時，完善收費站突發(fā)事件應急預案，強化輿情監(jiān)測與處置能力，確保突發(fā)情況“早發(fā)現、快響應、穩(wěn)解決”。

提質增效暢通道，夯實服務保障根基

為應對秋收期間車流高峰，望都站嚴格執(zhí)行24小時值班制度，班組人員堅守崗位、靠前指揮，動態(tài)調整車道開放策略；綜合辦公室牽頭做好每日數據統(tǒng)計分析，精準掌握農機運輸流量、流向，為優(yōu)化服務提供決策支撐。從政策落實到一線服務，從應急處置到數據支撐，全環(huán)節(jié)銜接、全流程保障，確保秋收運輸“零阻礙”。

秋收正當時，護航不缺位。望都站將持續(xù)踐行“人民交通為人民”的宗旨，以更實的舉措、更暖的服務、更嚴的標準，全力保障農機運輸高效暢通，積極貢獻交通力量！