8月19日，公司總經(jīng)理助理宋罡先后前往高碑店收費(fèi)站、徐水收費(fèi)站，實地督導(dǎo)綠通檢驗工作開展及在線計費(fèi)試點推進(jìn)情況，確保各項工作落地見效。

宋罡一行首先來到高碑店收費(fèi)站北口收費(fèi)廣場，重點督導(dǎo)綠通檢驗工作。期間，他詳細(xì)查看綠通車查驗流程與現(xiàn)場實際操作情況，并與一線工作人員深入交流，全面了解新投入綠通查驗設(shè)備的工作效果。據(jù)現(xiàn)場反饋及實際觀察，新設(shè)備通過高清攝像頭補(bǔ)光效果優(yōu)異，能夠?qū)崿F(xiàn)清晰成像，精準(zhǔn)清晰呈現(xiàn)廂式貨車內(nèi)部貨物情況，為綠通查驗工作提供了有力技術(shù)支撐。

為直觀檢驗設(shè)備性能，宋罡在工作人員的操作演示下，全程觀察長桿式綠通檢驗儀針對多輛不同類型綠通車的檢測過程。當(dāng)看到設(shè)備精準(zhǔn)捕捉車廂內(nèi)貨物細(xì)節(jié)、快速完成查驗判斷后，他對新設(shè)備的實際應(yīng)用效果予以認(rèn)可，并提出工作要求，高碑店站要進(jìn)一步開放“京石桿”的試用工作，在實際使用過程中積累數(shù)據(jù)與試用經(jīng)驗，為“京石桿”的進(jìn)一步優(yōu)化提供改進(jìn)建議。同時，在實際使用過程中積累數(shù)據(jù)與試用經(jīng)驗，熟練掌握設(shè)備操作技巧，充分發(fā)揮新設(shè)備的技術(shù)優(yōu)勢，持續(xù)提升綠通查驗效率與準(zhǔn)確性，切實保障綠通政策精準(zhǔn)落實。

隨后，宋罡一行前往徐水東收費(fèi)站，認(rèn)真聽取了該站在在線計費(fèi)試點上線前關(guān)于人員培訓(xùn)、預(yù)案制定、特殊車輛處置及服務(wù)保障等內(nèi)容，并對其前期籌備工作給予充分肯定。為進(jìn)一步保障試點工作順利推進(jìn)，宋罡要求，一是持續(xù)細(xì)化試點前準(zhǔn)備工作，組織員工深入學(xué)習(xí)在線計費(fèi)試點操作指南及現(xiàn)場常用服務(wù)話術(shù)，確保全員熟練掌握系統(tǒng)操作流程，全力保障車輛高效通行。二是結(jié)合收費(fèi)站實際運(yùn)營場景，針對可能出現(xiàn)的系統(tǒng)故障、車輛擁堵等突發(fā)情況，制定詳細(xì)應(yīng)急預(yù)案；提前與智調(diào)中心溝通對接，安排專人現(xiàn)場值守，確保設(shè)備故障快速響應(yīng)、及時處置，保障系統(tǒng)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。三是密切關(guān)注費(fèi)率版本號更新動態(tài)，重點研究U轉(zhuǎn)等特殊車型的計費(fèi)處理流程，嚴(yán)格把控計費(fèi)精準(zhǔn)度，切實保障收費(fèi)車道通行秩序。四是安排專人負(fù)責(zé)政策解釋與服務(wù)引導(dǎo)，持續(xù)做好文明服務(wù)工作，妥善維護(hù)收費(fèi)現(xiàn)場秩序，堅決避免因服務(wù)不到位引發(fā)不良輿情。