為積極備戰(zhàn)高開集團(tuán)業(yè)務(wù)競技擂臺賽,全面提升收費崗位業(yè)務(wù)水平,7月18日上午,京石公司工會聯(lián)合公司營運部在保定教育培訓(xùn)中心共同組織開展了收費業(yè)務(wù)理論知識競賽。來自收費一線的46名職工同臺競技,以賽促學(xué)強(qiáng)化業(yè)務(wù)根基。
公司總會計師、工會主席權(quán)恒友親臨現(xiàn)場為參賽職工加油鼓勁。他強(qiáng)調(diào):收費崗位是公司生產(chǎn)經(jīng)營的“主力軍”,更是服務(wù)社會公眾的“前沿窗口”,希望大家以此次競賽為契機(jī),在互學(xué)互鑒中取長補(bǔ)短,在比學(xué)趕超中錘煉本領(lǐng),既要以精湛業(yè)務(wù)能力備戰(zhàn)高開集團(tuán)競賽,更要以專業(yè)服務(wù)素養(yǎng)為公司生產(chǎn)經(jīng)營添磚加瓦。


此次競賽內(nèi)容緊扣收費崗位核心需求,聚焦“實用性”與“針對性”,不僅涵蓋收費政策法規(guī)、日常操作規(guī)范、特殊車輛處理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀等基礎(chǔ)模塊,還針對日常工作中易混淆的細(xì)節(jié)考點設(shè)置專項考查;同時結(jié)合智慧收費站運營實際,延伸納入機(jī)電設(shè)備基礎(chǔ)管養(yǎng)知識,全面貼合崗位實際需求。
為保證競賽公正有序,特邀智調(diào)中心稽查崗位人員現(xiàn)場監(jiān)考。答題過程中,參賽職工認(rèn)真審題、沉著作答,現(xiàn)場既透著比拼的緊張感,又展現(xiàn)出沉穩(wěn)的競技風(fēng)采,整體秩序井然。

作為業(yè)務(wù)競技的重要載體,此次理論測試有效強(qiáng)化了職工對收費業(yè)務(wù)全流程的熟練度與規(guī)范性,助力大家在實戰(zhàn)化比拼中找準(zhǔn)短板、夯實本領(lǐng),為提升崗位履職能力與綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)提供了“練兵場”。通過以賽促學(xué),職工的業(yè)務(wù)操作精度、應(yīng)急處置效率得到進(jìn)一步鞏固,為后續(xù)提升收費工作整體效率與服務(wù)質(zhì)量筑牢基礎(chǔ)。

接下來,京石公司工會將以此次競賽為起點,持續(xù)推出覆蓋不同專業(yè)、不同崗位的業(yè)務(wù)技能競賽與專項培訓(xùn),以“以賽促訓(xùn)、以訓(xùn)強(qiáng)能”的方式推動職工專業(yè)技能提升,著力鍛造一支業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)過硬的人才隊伍,為公司高質(zhì)量發(fā)展注入持久動力。