10月1日,國(guó)慶佳節(jié)首日,望都站以“節(jié)點(diǎn)”為“考點(diǎn)”,緊扣“廉潔、安全、服務(wù)”主線,將中央八項(xiàng)規(guī)定精神貫穿節(jié)日工作全過(guò)程,用過(guò)硬作風(fēng)為群眾出行鋪就“安心路”“暢通路”“溫暖路”,以實(shí)干實(shí)績(jī)獻(xiàn)禮祖國(guó)華誕。
思想鑄魂強(qiáng)根基,擰緊節(jié)日“紀(jì)律閥”
作風(fēng)建設(shè),思想先行。望都站將學(xué)習(xí)貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神作為節(jié)假日首要政治任務(wù),以“崗前三分鐘廉政教育”為抓手,結(jié)合行業(yè)內(nèi)外違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神典型案例開(kāi)展“以案說(shuō)紀(jì)”,用“身邊事”警醒“身邊人”,推動(dòng)紀(jì)律規(guī)矩入腦入心。同步依托微信群、QQ平臺(tái)推送廉政微視頻、黨紀(jì)法規(guī)解讀,將廉潔文化融入收費(fèi)一線場(chǎng)景;特別重申“五個(gè)嚴(yán)禁”(嚴(yán)禁脫崗漏崗、嚴(yán)禁酒后上崗、嚴(yán)禁公車(chē)私用、嚴(yán)禁違規(guī)收禮、嚴(yán)禁綠通舞弊),由值班領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)抽查,以“思想+行動(dòng)”雙軌并行,切實(shí)筑牢節(jié)日廉潔防線。

制度護(hù)航嚴(yán)管理,扎緊作風(fēng)“鐵籠子”
作風(fēng)建設(shè)重在長(zhǎng)效。望都站堅(jiān)持“制度管人、流程管事”,將對(duì)標(biāo)中央八項(xiàng)規(guī)定精神與收費(fèi)工作深度融合,構(gòu)建全環(huán)節(jié)約束機(jī)制,量化考勤和服務(wù);強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì),通過(guò)“黨員先鋒崗”動(dòng)態(tài)巡查收費(fèi)流程、服務(wù)態(tài)度及公車(chē)使用情況,對(duì)苗頭性問(wèn)題“早發(fā)現(xiàn)、早糾正”;嚴(yán)格公務(wù)用車(chē)管理,節(jié)日期間統(tǒng)一封存,杜絕“車(chē)輪上的腐敗”;聚焦綠通查驗(yàn)、大件運(yùn)輸審核等高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,落實(shí)“雙人核查+錄像留痕”機(jī)制,確保權(quán)力運(yùn)行公開(kāi)透明。制度剛性執(zhí)行,讓“鐵規(guī)矩”真正成為職工行為自覺(jué)。

服務(wù)為本踐初心,繪就民生“幸福卷”
作風(fēng)建設(shè)的成效,最終落腳于群眾獲得感。望都站將中央八項(xiàng)規(guī)定精神轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)實(shí)效:依托“冀望暢行”抖音直播間,實(shí)時(shí)解答路況咨詢(xún)、ETC辦理等問(wèn)題,高效回應(yīng)群眾需求;組建黨員突擊隊(duì)與青年志愿服務(wù)隊(duì),增設(shè)服務(wù)臺(tái),提供熱水、急救藥品及路線指引等便民服務(wù)。國(guó)慶首日,投訴量零發(fā)生,抖音直播間人數(shù)300余人,實(shí)時(shí)解答路況及ETC問(wèn)題數(shù)十條;現(xiàn)場(chǎng)累計(jì)發(fā)放礦泉水12瓶,解答咨詢(xún)7條,掃碼會(huì)員33次,用貼心服務(wù)詮釋“群眾滿(mǎn)意是最高標(biāo)準(zhǔn)”。
新起點(diǎn)斗志昂揚(yáng),新作為實(shí)干擔(dān)當(dāng)。望都收費(fèi)站將持續(xù)深化作風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)融合,用鐵的紀(jì)律護(hù)航安全,用實(shí)的舉措提升服務(wù),用暖的行動(dòng)連接民心,奮力書(shū)寫(xiě)讓組織信任、讓群眾滿(mǎn)意的“交通答卷”,為守護(hù)群眾美好出行注入更強(qiáng)勁的“清風(fēng)動(dòng)能”!